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GESTÃO DE OCORRÊNCIAS
Reclamações recebidas
Todos os envios do formulário, em um só lugar.
Produtividade por setor
Carteira atual: finalizados ÷ total do setor. Tempo médio entre recebimento e conclusão. Todos os períodos.
Movimentações registradas — abrir lista
Movimentações registradas a partir desta atualização. Para colaboradores, somente o histórico dos protocolos atualmente no seu setor.
| Protocolo / recebimento | Cliente / responsável | Pedido / produto | Reclamação válida? | Recolhimento | Anexos | Setor | Status | Detalhes |
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